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Question en attente de réponse

Sa fais 7 jours que j'ai envoyez mais pièce justificatif et il mon envoyer il me dis que je n'est rien envoyez comment ?

Mathis F.
Mathis F.

Mathis F.

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Comment faire ?

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Mathis,

Le numéro renseigné sur votre profil ne correspond à aucune ligne.

Je vous invite à mettre à jour vos informations afin de nous communiquer le numéro NRJ Mobile qui vous a été attribué ou celui que vous souhaitez porter.

Sans cela, je ne pourrais donner suite à votre demande.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mathis,

Je n'ai pas eu de réponse à mon mail du 06/10.

Votre demande est-elle toujours d'actualité ?

N'hésitez pas à répondre directement via le mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
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Equipe

Bonjour Mathis,

Je n'ai toujours pas eu de réponse à mon mail du 06/10.

Votre demande est-elle toujours d'actualité ?

N'hésitez pas à répondre directement via le mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mathis,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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