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Et ça continue ...!!!

FRANÇOIS L.
FRANÇOIS L.

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Et voilà, vous m'avez changé d'opérateur il y a moins d'une semaine et le phénomène se produit à nouveau, pas de réseau ou très mauvaises conditions d'appel/réception...
Je n'ai déjà plus beaucoup de cheveux et je ne compte pas m'arracher les derniers qu'il me reste, alors, svp, faites quelque chose . Merci

Réponses

Bonjour François,

Je comprends votre mécontentement. Sur votre suivi consommation, je vois des appels et sms émis (6h d'appel). Si la qualité du réseau n'est pas optimale, il sera nécessaire de vous mettre en relation avec un conseiller technique à nouveau.

Je vous invite à répondre au second mail avec vos coordonnées.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour François,

Merci pour votre réponse. Il n'y avait pas d'incident signalé, il est possible qu'une intervention sur l'antenne ait eu lieu.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bon week-end

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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