Question en attente de réponse
Comment poursuivre sa commande ?
Bonjour,
j'ai commandé ma carte SIM sur CDiscountMobile.
Apres réception je l'ai activé sur ce même site.
J'ai fourni mes documents.
Quelques jours plus tard je reçois un mail d'NJR mobile m'indiquant que mon RIB est incorrect.
Comme indiqué dans le mail je contacte le service client de NRJ Mobile, qui me répond qu'il ne gère pas cela, et me renvoi vers CDicoutnMobile.
CDiscountMobile me répond qu'eux ne gère pas l'activation des forfaits?
Ma question est la suivante : qui fait quoi ?
Vers qui dois-je me tourner ?
Merci pour votre aide.
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Carte sim inséré mais pas de réseau
J ai reçu une nouvelle carte sim que j ai activé en l insérant j ai composé 0000. Mais pas de réseau. Pas de 4g. Je me suis connecté a mon espace client la carte est pourtant... -
Messagerie inaccessible par moi et les appelants
Ma messagerie n'est pas accessible : Impossible de laisser de message pour les appelants Impossible de la consulter Merci -
Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant...
-
-
