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Question en attente de réponse

problème réseau émission et réception?

ALEXANDRE B.
ALEXANDRE B.

ALEXANDRE B.

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Bonjour,
je me permet de vous contacter car je constate quelque dysfonctionnement sur votre réseau (bouygues je pense). je suis à la limite de la 4G( une barre de réseau max), les appel entrant passe souvent par le répondeur et les sortant mettent du temps à s'effectuer (même si je force le téléphone en 2g). je ne suis pas le seul dans ce cas ( ma compagne aussi a fait une demande d'assistance), merci de remédier à cela.

Réponses

Bonjour Alexandre,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de l' adresse e-mail renseignée sur votre profil.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre boite de spam.

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Bonjour Alexandre,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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