Question en attente de réponse
Bonjour est-il possible d'annuler une recharge web achetée par erreur ?
J'ai acheté une recharge web par erreur, est-il possible de l'annuler ?
Merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Franck,
Effectivement, je constate que vous avez acheté deux recharges WEB 100Mo jeudi 05/10/2017 à 3,00EUR chacune.
Cependant, je constate que toutes les recharges effectuées durant la période 08/09/2017 - 07/10/2017 ont été consommées.
L'annulation n'est pas possible, ainsi que le remboursement.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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