bonjour, je suis sans réseau a tartas 40400. pourquoi?

Bonjour Bernadette,

Je ne retrouve pas d'incident à cette adresse.
Pouvez-vous m'indiquer si le problème est localisé à votre domicile ou bien si vous n'avez plus de réseau du tout, quel que soit l'endroit où vous vous déplacez ?

Si vous ne l'avez pas déjà effectué, vous pouvez tenter une recherche manuelle de réseau :

Depuis l’application « Paramètres », sélectionnez « Plus » ou « Plus de réseaux » puis « Réseaux Mobiles » et « Opérateurs de réseau ».

Le mobile se met en recherche. Une fois la liste des réseaux disponibles affichée, le réseau à sélectionner sur votre offre sera noté entre des tirets.

Une fois que la connexion au réseau est rétablie, il est préférable de remettre votre mobile en sélection automatique.

Je reste disponible sur ce fil si besoin.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Bernadette,

Vous m'avez indiqué dans votre dernier mail que votre réseau était rétabli. Je vous remercie d'avoir pris le temps de me tenir informée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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