Bonjour Sophie,
Il sera nécessaire d'envoyer votre Huawei P8 Lite en réparation si la réinitialisation n'a pas amélioré la qualité du son.
Afin de mettre en place le SAV, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail en privé . Je vous envoie un second mail.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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