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Question en attente de réponse
Je ne reçois pas mes appels ni message quand on m appel c est directement le répondeur
Réponses
Bonjour Audrey,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Audrey,
Je ne parviens pas du tout à vous joindre.
Je vous invite à ajouter un numéro de ligne (où vous seriez joignable) sur la fiche de votre profil.
De plus, pourriez-vous via ce fil de discussion me communiquer un jour et horaire de rappel (soi mercredi avant 17h soi vendredi avant 17h)?
Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Audrey,
Nous avons récemment répondu à votre demande. Si vous ne souhaitez pas apporter des éléments complémentaires, votre dossier sera clôturé sous 24h.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Audrey,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
A bientôt sur l’Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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