Question en attente de réponse
comment retenter une activation carte sim ?
J'ai essayé de retenter l'activation de ma carte sim. Le problème c'est qu'à chaque tentative, si le dossier d'activation n'est pas bien rempli (et en plus du premier coup !), le client est bloqué. Pouvez-vous me permettre d'activer enfin ma carte ? Merci de faire en sorte que le client ne soit pas sans cesse bloqué durant la procédure !
Réponse
Bonjour Jean-Luc,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client.
Notre Service traite les demandes des clients provenant des opérateurs suivants :
- NRJ MOBILE
- CREDIT MUTUEL MOBILE
- CIC MOBILE
- COFIDIS MOBILE
- BLANCHEPORTE MOBILE
- AUCHAN TELECOM
- C LE MOBILE
- CDISCOUNT MOBILE
Dans le cas où vous n'êtes pas client de l'un de ses opérateurs mobiles, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre Opérateur initial.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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