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Question en attente de réponse

Envois MMS impossible sans "données mobiles" activées depuis changement de carte SIM ?

JULIEN T.
JULIEN T.

JULIEN T.

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Bonsoir, Je dispose d'un Samsung A3 2016.

Depuis le changement de ma carte SIM imposé par mon opérateur sans raisons apparentes le 21 septembre dernier, je ne peu plus envoyer de MMS SANS et je dis bien SANS activer les "données mobile".

J ai effectuer les réglages de paramètre a partir du site, d'abord en automatique, puis ne fonctionnant toujours pas, j ai effectué les réglages en mode manuel, sans meilleur résultat.

Je ne COMPREND PAS POURQUOI je suis obligé maintenant et ce, depuis le 21 septembre jour de changement de ma carte SIM d'activer les "données mobiles" pour envoyer des MMS.

Je dispose d'un forfait de 100mo/mois, je n’ai aucuns intérêts a activer mes données mobiles.

Peut-être une mise a jour de ma nouvelle carte SIM a faire de votre côté ? ...

Merci pour vôtre réponse.
Cordialement.

Réponse

Bonjour Julien,

L'envoi des MMS passe par les données mobiles. Cela a toujours été le cas.
L'activation des données mobiles ne génère pas de coût supplémentaire.

Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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