Bonjour Anita,
La facture émise le 27/09/2017 correspond à votre facture d'ouverture de ligne, celle-ci est proratisée et couvre la période du 26/09/2017 au 29/09/2017, les usages non compris dans votre offre et effectué sur cette période sont facturés sur la facture suivante.
La facture émise le 03/10/2017 couvre la période du 30/09/2017 au 30/10/2017 avec une facturation d'un hors forfait effectué sur la période précédente.
Concernant votre demande d'explication sur le contenu de votre facture une réponse vous a été apportée sur le poste suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1464071-facturer-2-sms-europe-alors-fait-partie-forfait
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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