Question en attente de réponse
activation de la SIM qui est censée durée en moyenne 2h avec les pieces justificatifs ?
Mes pièces justificatives sont en cours d'analyse depuis plus de 4jours. Pour une activation qui est censée durée en moyenne 2h, et à chaque fois on me redemande de leurs renvoyés les pièces d'identité qui s'agissait de mon Visa long séjour.
comment dois-je faire maintenant?
Réponses
Bonjour Walid,
Après vérification, je constate que vos pièces justificatives ont été traitées.
Toutefois, ces documents ne sont pas complets. Un mail vous a été envoyé dans ce sens.
Nous vous invitons à consulter la réponse qui vous a été fournie.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour
ben désolé mais dans vos conditions leurs de l'achat vous avez pas mentionné une nationalité précise, votre condition c'etait d'avoir une adresse émail valide ainsi une adresse postale , dans mon cas je vous dis j'ai une adresse émail et adresse postale puisque j'habite ici, mais j'ai pas titre de séjour pour l'instant puisque mon dossier est en cours de traitement
et logiquement puisque vous avez valider mon RIB avec adresse postale de ma banque qui est a coté donc surement je suis résident ici autrement j'aurais pas pu ouvrir un compte bancaire.
mais apparemment pour ouvrir une ligne c'est plus compliqué qu'ouvrir un compte bancaire avec vous.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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