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Mulo S.
Mulo S.

Mulo S.

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Bonjour je vous contact car jai fais une demande cdiscount mobile jai envoye les document demander mais cela reste en cour d'analyse depuis mercredi matin pouvier vous me confirmer mes information car la carte sim nest toujour pas active cordialement

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Mulo,

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à compléter votre profil en y inscrivant votre numéro de ligne ou votre numéro de commande.

Sans cela, nous ne pourrons donner suite à votre demande.

Merci pour votre compréhension et bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Mulo S.
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Mulo S.

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Voici mon numero de commande : 43010*****

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Mulo,

Je viens de vérifier vos pièces justificatives et j'observe que vous nous avez fourni une pièce d'identité non valable.

En effet, les permis de conduire ancienne génération ne possède pas de piste de vérification, de ce fait, nous ne pouvons valider ce document.

Je vous invite à nous fournir la copie de votre Carte Nationale d'Identité, passeport ou permis de conduire au format carte bancaire.

Sans cela, votre commande ne pourra être validée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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