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Question en attente de réponse

Je souhaite résilier mon abonnement à l'offre cdiscount, comment procéder ?

JEAN-MICHEL D.
JEAN-MICHEL D.

JEAN-MICHEL D.

Niveau
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7 / 100
points

J'ai reçu une première facture d'un montant de 13.50 € au lieu de 2 €, je ne souhaite pas continuer mon abonnement ayant été facturé en une seule fois de plus de 6 mois d'abonnement.

Réponse

Bonjour Jean-Michel,

Je vous informe que je viens de valider une régularisation d'un montant de 11,50 € qui viendra en déduction de vos prochaines factures et ce jusqu'à épuisement de ce dernier. Vous allez recevoir un SMS de confirmation d'ici quelques instants. Cela reviendra donc comme si vous aviez réglé votre première facture à 2 €.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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