Cette question a été résolue
Comment desimlocker un mobile bloqué sur Crédit Mutuel Mobile?
Bonjour,
Je souhaite desimlocker un mobile acheté chez Crédit Mutuel Mobile.
Je ne suis pas client chez Crédit Mutuel Mobile, le forfait a été interrompu il y a un an.
Smartphone: Croscall Trekker X2. Je peux envoyer les numeros (serial, IMEI, l'ancienne SIM, mais pas le numéro ancien client)
Quelle est la procédure à suivre ? Merci.
Cordialement.
Bonjour,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de poursuivre le traitement de votre demande, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour,
J'invite votre contact à revenir vers l'Assistance Mobile pour nous communiquer des informations complémentaires. Je l'invite à notifier "alpineis alpineis" dans le commentaire afin qu'on se rapproche de votre demande.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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