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Question en attente de réponse

Pouvez-vous activer mon numéro pour l'option internationale ?

Virginie K.
Virginie K.

Virginie K.

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Bonjour,

Je dispose d’une ancienneté de 2 mois, je souhaite supprimer "l'Option Blocage des usages premium".
Merci de mettre en place en parallèle l’option internationale.

Virginie.

Réponses

Bonjour Virginie,

Afin de vous proposer une réponse personnalisée pour résilier votre option "Blocage des usages premium", je vous invite à continuer notre échange par messages privés.

N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Virginie,

Suite à notre échange par messages privés, je vous confirme avoir résilié votre option "Blocage des usages premium" et activé votre option "Internationale avec Web". Ces modifications seront effectives dans un délai de 2 à 24 heures. N'hésitez pas à éteindre et à rallumer votre mobile pour mettre à jour votre carte SIM.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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