Question en attente de réponse
PB activation Sim "Ce numéro de carte SIM n'est pas valide...." pouvez-vous m'aider ?
Bonjour, j'ai eu la très mauvaise idée de faire un retour arrière avec mon navigateur (chose courante non ? ) lors de l'activation de la carte SIM sur Cdiscountmobile.com , car maintenant la machine me dit "Ce numéro de carte SIM n'est pas valide. Dans le cas où vous auriez précédemment abandonné une commande avec ce même numéro de carte SIM, nous vous invitons à réessayer ultérieurement."
Que faire ? sachant que je ne sais pas combien de temps attendre. Pouvez-vous m'aidez ?
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 72 / 100
- points
Il faut refaire l'essai après x temps d'attente..
Mais vous aurez après un autre problème de session expirée si vous optez pour créer un nouveau compte ..
!!Vive cdiscount et leur offre promotionnel + service de FOU (à devenir) !!
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
Bonjour Franck,
Dans la mesure où votre retour arrière a généré une anomalie pour la mise en place de votre commande, je ne peux que vous inviter à patienter le temps que le serveur permette de nouveau de demander l'activation de votre Sim.
Vous pouvez désormais réitérer votre demande, il est encore possible de souscrire l'offre promotionnelle de 40Go à 2€ pendant 6 mois (à partir de la deuxième facture) pour nos clients ayant acheté leur Sim CDiscount entre le 18/09/2017 et le 09/10/2017.
Merci et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne soirée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Un geste commercial après deux pénalités de 10€
Bonjour, après deux pénalités de 10€ pour rejet de prélèvement pour des raisons qui restent inexpliquées, j'ai réagi et réglé le problème en faisant effectuer le prélèvement... -
carte sim non reçu mais il y a marqué que la ligne est activée
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma carte sim par voie postale, je n'ai aucun suivi pour la commande. Est-on m'indique que la carte sim est activée. -
activer option bloquage gratuit
Bonjour, je voudrais savoir si vous pouvez activez l'option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte gratuite. Et non celle à 1 euros. Pour mes 2 lignes Merci...
-
