Question en attente de réponse
Bonjour,la batterie de mon téléphone ne tient plus la charge,que faire?
mon sony Xperia E5 ne tient plus du tout la charge malgré avoir suivi vos recommandations sur l'assitance mobile, en 2H la batterie se décharge totalement
Réponse
Bonjour Tatiana,
Le fait que la batterie de votre Sony Xperia E5 ne tient que 2h, un SAV doit être mis en place.
Cependant, je constate que votre mobile n'a pas été pris via nos services.
De ce fait, je vous invite à vous rapprocher du point de vente ou de l'opérateur où vous l'avez acheté pour qu'il puisse saisir un SAV.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Comment puis-je changer l'adresse de ma facturation ?
Je dois changer l'adresse de ma facturation, comment faire ? -
Pourquoi je ne reçois pas les messages du site Leboncoin
Bonjour, je ne reçois pas les notifications du site Leboncoin. J'ai contacté Leboncoin qui me dit que cela vient de vous. Pouvez vous m'aider ? CordialementBonjour CÉCILE, Pour une meilleure prise en charge de votre demande et afin de mieux vous aider, je vous prie de me confirmer les informations suivantes s'il s'agit de la... -
Actuellement en vacances du coté de EPPE SAUVAGE (59) nous n'avons aucun réseau, est ce normal?
Nous sommes arrivés en vacances ce samedi, et depuis nous n'avons aucun réseau 4g où autre. Nous n'avons jamais eu ce soucis...
-
-
