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Question en attente de réponse

Pourquoi j'ai très souvent des problèmes de réseau ?

VINCENT R.
VINCENT R.

VINCENT R.

Niveau
0
20 / 100
points

Bonjour,
je me permet de vous contacter car régulièrement j'ai des problèmes de réseau dans différents endroits alors que d'autres personnes n'ont pas ce problème.
Cela devient très handicapant.
Je sais qu'il est possible de basculer mon réseau vers le réseau orange.
Merci de faire le nécessaire.
Cordialement,
Raoult Vincent

Réponses

Jamila A.
Jamila A.

Jamila A.

Niveau
4
11420 / 12000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Jamila A.
Jamila A.

Jamila A.

Niveau
4
11420 / 12000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

Votre anomalie est résolue.

A bientôt sur l'assistance mobile.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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