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Question en attente de réponse
Bonjour, suite un appel du 15 septembre, pour me proposer une remise client fidèle, j'ai remarqué qu'un engagement de 24 mois à était effectué sans en être notifié durant l'appel. Je souhaite annuler le réengagement. Merci.
Réponses
Bonjour Anthony,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Anthony,
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Anthony,
En l'absence de toute réponse de votre part, des informations nous manquent pour traiter votre demande de changement de forfait.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si elle est toujours d'actualité.
Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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