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Cette question a été résolue
Bonjour, j' ai une tablette qui est rattachée au N° 07.......21. L' opérateur est Bouygues Telecom. Or l' antenne semble être assez loin de mon domicile et la réception est très faible. Est il possible de changer pour Orange dont le pylône est plus proche de mon domicile.
Cordialement.
Bonjour Michel,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour, je vous remercie pour votre réponse ainsi. Toutefois le changement a été opéré sur la ligne de mon smartphone 06........30 et non celle de la tablette avec le numéro 07........21. Serait il possible de basculer cette 2 ème ligne chez Orange également.
Cordialement.
Bonjour Michel,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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