Bonjour Ingrid,
Je constate que vous êtes référencée comme utilisatrice de la ligne. De ce fait et pour des raisons de sécurité, je vous invite à vous rapprocher de votre maman et de l'inviter à se créer son propre profil sur l'Assistance Mobile. Ainsi, nous pourrons prendre en charge votre demande.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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