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Bonjour .sur la ligne du 0___6 j ai des achats multimédias .pourriez vous faire le nécessaire pour que ça s arrêté et me bloquer aussi les a hâte sir internet car c est mon fils qui utilise la ligne .je vous remercie de M aider car je n arrive pas a trouver comment faire .merci merci beaucoup cordialement .angelique
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Bonjour Angélique,
Je constate que les abonnements multimédias sur votre ligne sont inactifs (résilié et annulé) aucune facturation supplémentaire n'est donc en cours.
Si vous souhaitez restreindre les usages web sur votre ligne, il est possible de souscrire au service de contrôle parental Digital Coach via votre espace personnel. L'option facturée3,49€ par mois et couvre 3 licences maximum.Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1267718-beneficier-service-digital-coach.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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