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Question en attente de réponse

Bonjour j'ai effacé par erreur des SMS. Comment les restaurer. Cordialement

GILLES R.
GILLES R.

GILLES R.

Niveau
0
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points
Nom de l'auteur
GILLES R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
8 octobre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 54 fois
question
q

Bonjour, j'ai effacé par erreur des SMS de mon Lumia 435. Comment les restaurer. Cordialement

Réponse

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Gilles,

Si vous n'avez pas effectué au préalable de synchronisation sur votre compte Microsoft, il n'existe pas, à ma connaissance d'autre moyen de récupérer vos SMS.

La sauvegarde des SMS est disponible depuis votre application "Messagerie", "Menu" (les trois points en bas, à droite), "Paramètres" puis activer l'option "Synchroniser les messages entre appareils".
Il faut au préalable que votre compte Microsoft soit renseigné sur votre téléphone.

Si besoin, voici le numéro du support de Microsoft : 09 70 01 90 90.

Par ailleurs, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans vos informations de profil pour obtenir des réponses personnalisées.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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