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Réponses
Bonjour Jean-Pierre,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom, sous les marques suivantes :
Crédit Mutuel Mobile,
CIC Mobile,
NRJ Mobile,
Auchan telecom,
CleMobile,
Cofidis Mobile,
Blancheporte Mobile,
Cdiscount mobile.
Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me tenir informé de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
je suis client credit mutuel mobile. je ne sais pas où je dois mettre à jour mon profil pour vous le signifier... rien dans mon compte, rien dans mon forfait, etc...
Bonjour Jean-Pierre,
Afin de renseigner le numéro de la ligne concerné par votre demande, je vous invite à accéder au site de l'assistance mobile.
Ensuite, vous cliquez sur :
- Se connecter (en renseignant adresse mail et mot de passe).
- Votre profil.
- Modifier votre profil
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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