Bonjour Karine,
Si votre code n'est pas demandé au rallumage, c'est qu'il s'agit probablement d'un souci de lecture de votre carte SIM.
La SIM peut être en cause, mais cela peut aussi venir du lecteur SIM de votre mobile.
Je vous invite à insérer une autre carte dans votre téléphone afin de voir si il détecte cette dernière.
En fonction du résultat, nous saurons si le mobile est en cause ou s'il s'agit de la SIM qui est à changer.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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