Bonjour Siméon,
Aviez-vous souscrit une assurance mobile Crédit Mutuel à l'achat de ce téléphone ?
Si c'est le cas, je vous invite à contacter votre agence.
Si ce n'est pas le cas, le rachat d'un nouveau mobile est donc nécessaire.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne fin de journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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