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Cette question a été résolue

comment débloquer l'usage international ?

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je souhaite utiliser mon téléphone à l'étranger. Merci de bien vouloir débloquer l'option prémium

Bonjour Siegfried,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée pour résilier votre Option "Blocage des usages premium", je vous invite à consulter l'e-mail envoyé à l’adresse enregistrée sur votre profil Assistance Mobile. N'hésitez pas à vérifier les onglets « Spams » et « Courriers indésirables » pour le retrouver.

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Bonjour Siegfried,

Afin de résilier votre Option "Blocage des usages premium", pouvez-vous me confirmer :

  • votre date de naissance,
  • ainsi que votre code de sécurisation, ou votre adresse postale complète et les deux premiers chiffres de votre département de naissance ?

Je vous souhaite une très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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