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Question en attente de réponse

pourquoi je n'ai aucune nouvelle du service client pour mon probleme ?

BARBARA W.
BARBARA W.

BARBARA W.

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bonsoir suite à mon entretiens téléphonique avec le service concerner pour mon problème de mobile on m'à malheureusement envoyer le mauvais pas du tout ce que j'attendais il m'ont dis que j' aurais une réponse dans les 48 heures or ce délais est largement dépasser j’aimerais savoir pourquoi je n'ai pas de mail ou autre ? et ce que vous comptiez faire merci cela commence à faire long.

Réponse

Bonjour Barbara,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à consulter l'e-mail envoyé à l’adresse enregistrée sur votre profil Assistance Mobile. N'hésitez pas à vérifier les onglets « Spams » et « Courriers indésirables » pour le retrouver.

Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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