Question en attente de réponse
Je ne peut pas me connecter a internet avec les données mobile ?
Je n'arrive pas a aller sur internet avec les données mobile alors que ca me met que j'ai internet et que je suis connecte au réseaux j'ai essayer de faire les manipulations que vous proposer sur votre site mais sa ne marche pas
Merci de bien vouloir m'aider
Réponses
Bonjour Sophie,
Si le paramétrage a été vérifié sur le site, je vous invite également à vérifier dans les paramètres de votre mobile que le Wifi est éteint, que les données mobiles et itinérance sont bien actives (sachant que l'itinérance doit être désactivée avant un départ à l'étranger afin d'éviter le hors forfait).
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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J'ai vérifier ma wifi est bien éteinte et l'itinérance est active mais ça dit toujours que mon téléphone n'est pas connecter a internet quand je vais sur des sites alors que le téléphone est en 3G
Bonjour Sophie,
Votre demande est prise en charge.
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Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sophie,
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A bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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