Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Stéphanie,
Le changement de numéro de mobile peut être réalisé, selon votre forfait, sur demande sur l'Assistance Mobile. Ce service est facturé 10€.
Le délai d'exécution de la requête est de 24 heures.
Confirmez-vous votre demande de changement de numéro ?
Si oui, pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Stéphanie,
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Stéphanie,
En l'absence de toute réponse de votre part, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si elle est toujours d'actualité.
Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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j aimerai avoir mon code rio svp , mon carte sim etant a l etranger
j aimerai avoir mon code rio svp , ma carte sim etant a l etranger -
je ne peux plus me connecter à internet avec données cellulaires depuis plusieurs jours.
Le code derrière la carte Sim est F1.1 26 01 1222 0469 953F. j'ai LTE a coté des barres réseau de temps en temps. cela ne fonctionne nulle part, ni à mon domicile, ni à l'extérieur -
Comment puis-je changer l'adresse de ma facturation ?
Je dois changer l'adresse de ma facturation, comment faire ?
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