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Question en attente de réponse

Puis je avoir un téléphone mobile gratuit ?

GABRIELA V.
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J'aimerais changer de forfait et prendre celui à 29,99€/mois, engagement 24 mois. Puis je avoir un téléphone mobile gratuit ?

Réponses

Bonjour Gabriela,

En cas de migration d'une offre sans engagement Prompto 5Go comme la vôtre vers un forfait avec engagement tel que Efficio 50Go, vous bénéficiez d'un tarif préférentiel en cas d'acquisition d'un téléphone.

Plusieurs mobiles correspondent à votre demande. Afin de vous proposer uniquement ceux correspondant à vos attentes, avez-vous d'autre critères de choix ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Gabriela,

Vous avez procédé le 11/10/2017 à un changement d'offre sur votre ligne et choisi le forfait sans engagement Prompto 100Go. Votre nouvelle formule prendra effet le 24/11/2017 et vous permettra de bénéficier :

  • d'appels illimités vers les fixes et mobiles en France métropolitaine hors numéros spéciaux à 4, 5 ou 6 chiffres ou surtaxés ;
  • de SMS et MMS illimités vers les mobiles en France métropolitaine ;
  • 100 Go d'internet en débit ajusté pour un usage en France métropolitaine.

Le réseau utilisé est NRJ FULL MVNO passant par Bouygues Télécom.

Ce changement d'offre vous est confirmé par l'envoi :

  • d'un SMS sur votre ligne,
  • d'un courrier à votre domicile sous 3 à 5 jours ouvrés.

Vous disposez, à compter du 11/10/2017, d'un délai de rétractation de 14 jours.

Sur une formule sans engagement, vous ne pourrez, en cas d'achat de téléphone, bénéficier d'une remise sur le prix du mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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