Question en attente de réponse
Appel depuis l'Inde forfait cdiscount
Bonjour,
j'aimerais activer le roaming pour l'Inde mais dans la rubrique internationale, il n'y a que la Suisse et le Maghreb. J'ai un forfait cdiscount depuis la semaine dernière.
Merci
Cordialement
Arno
Réponse
Bonjour Arno,
La souscription d'une option internationale sur les forfaits Cdisount est disponible à partir d'un mois d'ancienneté pour l'option internationale blocage Web.
Pour ouvrir l'accès au Web, deux mois d'ancienneté sont demandés.
Il sera nécessaire de résilier l'option de blocage qui est active sur votre ligne et incompatible avec l'option internationale.
Je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile à compter du 8/11/2017 pour que nous puissions faire le nécessaire.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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