Question en attente de réponse
Cdiscount Modible activation SIM impossible ?
Bonjour,
Suite à mon inscription au forfait CDiscount mobile,
Je ne peut commencer l'activation de la carte SIM reçue
malgré plusieurs d’heure d'attente, j'ai toujours le même message :
"Ce numéro de carte SIM n'est pas valide. Dans le cas où vous auriez précédemment abandonné une commande avec ce même numéro de carte SIM, nous vous invitons à réessayer ultérieurement."
Pouvez vous faire le nécessaire afin pouvoir m'inscrire ?
Cordialement,,
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Jean Philippe,
Effectivement, je constate que votre commande est en attente de validation des pièces justificatives.
Pouvez-vous nous faire parvenir votre RIB au format IBAN ainsi que la copie de votre pièce d'identité, s'il vous plaît ?
Vous pouvez les envoyer par mail à l'adresse justificatifs@nrjmobile.fr ou par courrier à l'adresse Service Client Cdiscount Mobile - 53098 LAVAL CEDEX 09.
Veillez à noter le numéro de la ligne concernée sur chacune des pièces.
Votre portabilité sera validée une fois le contrôle des documents effectué par nos services. Ainsi, vous recevrez un SMS confirmant la date finale de portabilité.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne fin de journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Aucun service Londres
Bonjour, Je viens d’arriver à Londres et je n’ai aucun service. J’ai déjà allumé/éteint mon téléphone, mis en mode avion et enlever, mes donnes mobiles à l’étranger sont... -
Coordonnées bancaire lo
Bonjour, je possède un forfait depuis plus de 30 jours et je ne peux pas modifier mes coordonnées bancaires ni voir les détails. J'ai attendu plus de 30 jours et je ne peux ni... -
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
Jean Philippe a posé une nouvelle question
-