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Question en attente de réponse

ligne bloquée aucune emission ou reception d'appel

SALIMA A.
SALIMA A.

SALIMA A.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, je n'arrive pas à émettre et recevoir des appels c'est URGENT merci de faire le nécessaire
mon code IMEI est 35******************* je n'ai aucun problème de paiement, j'ai éteint et enlever la batterie puis je l'ai rallumé toujours le même soucis.
D'avance je vous remercie de faire le nécessaire.
Salima

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Salima,

Je constate que vous utilisez de nouveau votre ligne depuis l'envoi de votre message.
Pouvez-vous m'indiquez si vous rencontrez toujours des dysfonctionnements ?

Je valide par ailleurs un geste commercial sur votre ligne (un demi-mois offert) le montant est confirmé par SMS et sera déduit de la facture de novembre.

Je reste disponible sur ce fil si besoin.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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