Question en attente de réponse
Impossible d'activer option internationale ou d'avoir le service client au téléphone ?
Bonjour,
Je suis nouveau client et impossible d'activer l'option internationale depuis mon compte, comment faire ?
Impossible aussi de contacter qqn chez NRJ Mobile. Quand j'appelle le numéro, les choix possibles ne correspondent pas à mon problème et aucun n'amene sur un "etre humain" !
Merci de m'aider au plus vite car je suis deja tres decue par NRJ mobile du coup :-/ ....
Réponses
DU coup si je veux pouvoir utliser mon téléphone en belgique à fin du mois, pas d'autres choix que de résilier ?
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Bonjour Julie,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Julie,
Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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