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Rime E.
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j'ai reçu ma puce mais je ne réussis pas à l'activer , depuis 2 jours c'est bloqué.
num de commande : 43 01 45 22 51 45

Merci de votre aide

Réponses

Bonjour Rime,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion, dont voici le lien: http://www.assistance-mobile.com/questions/1467352

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Rime E.
Rime E.

Rime E.

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Bonjour Céline,

Merci pour votre retour .
je viens de recevoir un mail comme quoi ma carte de séjour n'set pas conforme alors que La pièce d'identité que j'ai envoyé c'est une vignette qu'on reçoivent comme étudiants étrangers la première fois qu'on arrive en France, ainsi mon adresse est mentionnée dessus, j'ai même joint mon visa d'un an qui expire le 31/07/2018 donc la durée est supérieure à 6 mois.
Donc tout est dans les normes.

pourriez vous intervenir svp ?, je suis coincée sans tel depuis dimanche ça va faire une semaine là et c'est vraiment décevant comme qualité de service.

Bonjour Rime,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion, dont voici le lien: http://www.assistance-mobile.com/questions/1467352

Nous vous invitons à poursuivre les échanges sur ce fil de discussion.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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