Question en attente de réponse
Pourquoi je n'ai tjs pas la possibilité de appeler?
Bonjour, j'ai souscrit deux forfaits à 2 euro sur cdiscount. Après avoir attendu 5 jours de portabilité, ma ligne n'est pas active et sur mon compte ce n'est pas encore validé. Je ne comprends pas et personne sait répondre... Pourrez vous m'aider?
Réponses
Bonjour Miriam,
Votre demande d'assistance est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Cordialement
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour,
Suite à nos conversations en message privé, je vous confirme l'attribution d'un nouveau numéro de téléphone. Votre ligne va s'activer dans 2H. Je vous invite à vous rapprocher de votre ancien opérateur afin de vous assurer de la résiliation de votre contrat d'abonnement.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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