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Question en attente de réponse

accès international + web ?

PASCAL M.
PASCAL M.

PASCAL M.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour
toujours en attente de réponse concernant l'option international de mon contrat qui 'est pas accessible.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

Je vous informe que sur les offre Cdiscount Mobile, il est nécessaire de désactiver l'option de blocage pour permettre l'activation d'une option internationale. Cette modification est possible qu'à partir d'un mois d'ancienneté et sous réserve que la situation financière de la ligne soit à jour. Ce point est précisé dans nos conditions générales que vous pouvez retrouver ici : https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/brochure-tarifaire... (page 3 - partie "Les services inclus"). Par conséquent, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion à partir du 29/10/2017.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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