Question en attente de réponse
Demande changement d'opérateur
Bonjour cher Assistance NRJ Mobile,
J'habite dans une zone rurale non couverte par l'opérateur SFR. Il m'est actuellement impossible de bénéficier des services de mon abonnement. J'ai pas ailleurs une ligne professionnnelle chez Orange avec laquelle je capte à fond y compris avec la 4G.
Est-ce possible de demander une migration svp, sans quoi je me verrai contraint de vous quitter ne pouvant bénéficier de vos services.
Merci par avance de votre retour,
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement
Réponses
BonjourAntoine,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais l'adresse mail renseignée sur votre profil.
Très bonne journée,
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Antoine,
Nous avons effectué une intervention sur votre ligne. Cette intervention va régler les anomalies de réseau rencontrés.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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