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Comme beaucoup de monde forfait Cdiscount à 2€, facture à 14,05€?
Bonjour, ça commence vraiment bien, ligne validée le 6/10, erreur de facture le 10/10. Je crois que c'est un record. Blague à part il y a pas grand chose qui marche sur votre interface, impossible de sortir les factures et de voir la consommation, je ne vois le montant que dans le mail reçu ce jour. Comment fait-on pour se faire rembourser ? Ou peut-être vaut-il mieux se rétracter avant la fin des 14 jours ? Merci pour votre aide. Commande: 430114828183
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Réponses
Bonjour Benedicte,
Merci pour votre retour mais cette réponse ne me satisfait pas. Je souhaite la régularisation de ma facture et donc un remboursement des 12,05€ par virement bancaire dés ce mois. En effet votre proposition d'un avoir me pousse a garder ce forfait, qui est je le rappelle sans engagement, pendant au moins 6 mois. Ce n'est pas du tout ce qui est convenu lors de la souscription. Merci pour votre aide. Cordialement.
Vincent
Merci pour votre disponibilité et vos précisions, mais que se passe-t-il si je décide de résilier mon contrat en décembre ? Comment allez vous me rembourser le trop payé ? Y aura t-il une facture de fin de contrat à mon crédit dans ce cas ? Merci.
Vincent.
moi aussi 2 euros par mois normalement, pas demandé de portabilité du numéro et je me retrouve à devoir payer 15 euros sur ma facture, si c'est ça le forfait cdiscount....
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Bonjour pas d'accès à mes factures depuis le site internet
Depuis site internet Auchan Telecom -
Passage en facture professionnelle
Bonjour, j'ai créé ma société (EURL) et je voudrais faire passer ma ligne personnelle à mon nom en ligne professionnelle au nom de ma société. Comment puis-je faire ? -
Je ne peux pas changer mes coordonnés bancaire
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