Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Abdelghani,
Votre demande nécessite la mise en relation avec le support réseau. Je vous invite à poursuivre notre échange par mail pour que nous puissions prendre contact.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Abdelghani,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
A bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Je suis actuellement dans une ville où le réseau est de trop faible qualité, je suis exclusivement en 2G là où je travaille et je ne capte que très rarement la 3G/H+ ou le réseau LTE.
Serait-il possible de permuter sur le réseau orange qui possède une meilleur pénétration dans les bâtiments et en campagne tourangelle.
Merci de votre compréhension et dans l'attente d'une réponse au plus vite.
Mon compte client : A430107950567
N° de commande : 430100535074
Bonjour Clément,
Votre demande a été traitée sur le fil suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/1475297-changement-reseau-sfr-orange.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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je viens de souscrire un forfait mobile; mais le MMS et les appels vers les fixes ne marchent pas.
le MMS et les appels vers les fixes ne marchent pas. -
depuis changement de sim je n'ai plus accès aux appels wifi. l'icone appel wifi a disparue. mon mobile est un S8+
Cette option était présente avec mon ancien opérateur. -
annuler commande 453966867240
merci de bien vouloir annuler ma commande 45 39 66 86 72 40 et de procéder au remboursement de la carte SIM le cas échéant. Cordialement
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Sarah a répondu
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Clément a répondu
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Anaïk a répondu
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Anaïk a répondu
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ABDELGHANI a posé une nouvelle question
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