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Question en attente de réponse

Basculer sur le réseau orange pour capter la 4g ?

JEAN-MICHEL D.
JEAN-MICHEL D.

JEAN-MICHEL D.

Niveau
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7 / 100
points

Bonjour,

Nouveau client, je suis déçu de ne pas capter la 4G à mon domicile alors que avec le forfait sosh (réseau orange) je capte bien la 4G, est-il possible de basculer ma ligne sur ce réseau ?

Réponses

Bonjour Jean-Michel,

J'ai bien pris en compte votre demande.

L'option Web 4G est bien souscrite depuis le 02 octobre.
Concernant l'obtention du réseau souhaité, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean-Michel,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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