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Question en attente de réponse

bonjour, comment faire pour passer sur le réseau ORANGE (seul réseau à peu près correct à mon domicile) ? merci

ROMAIN L.
ROMAIN L.

ROMAIN L.

Niveau
0
1 / 100
point

je viens de quitter SFR parce que je ne capté à mon domicile presque pas, voir pas du tout (appels d'urgence uniquement). Aujourd'hui même problème, vous avez dù me mettre encore sur le réseau de SFR donc j'aurai voulu savoir comment passer sur le réseau Orange (seul réseau à peu près correct chez moi)?
merci d'avance de votre réponse

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Romain,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Actuellement vous êtes bien sur le réseau Sfr F.
Pour apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Romain,

Il n'est pas possible pour moi de vous contacter sur votre mobile. En effet, il faut que vous ayez votre mobile à proximité pour toute manipulation.
Je vous invite à vous rapprocher de votre Service Client Cdiscount au 3979 ou sinon, je vous invite à obtenir un autre téléphone et à revenir vers l'Assistance Mobile pour continuer le traitement.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Romain,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Céline H.
Céline H.

Céline H.

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N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Céline, Conseillère Assistance Mobile

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