Question en attente de réponse
Activation carte SIM refusée?
Bonjour,
J ai suivi la procédure pour activer la carte SIM en rentrant le code ICCID à 20 chiffres, j'ai pris un forfait à 2euros code promo CD40G, impossible d'activer la carte SIM, il me propose de revenir ultérieurement ???
ci joint le message :
Ce numéro de carte SIM n'est pas valide. Dans le cas où vous auriez précédemment abandonné une commande avec ce même numéro de carte SIM, nous vous invitons à réessayer ultérieurement.
Merci de vos réponses.
Réponses
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Bonjour Laurence,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laurence,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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