Question en attente de réponse
Mon mobile ne fonctionne plus il affiche un écran gris impossible de le réinitialiser que dois je faire?
Mon écran n'est pas cassé et le télephone c'est un sony xperia Z ultra
Réponse
Bonjour Chloé,
Je vous ai répondu sur un autre fil de discussion :
https://nrjmobile.engagement.dimelo.com/content_threads/
Je vous ai également envoyé un mail pour valider les éléments de prise en charge de votre mobile.
Je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils pour une même demande, cela facilitera nos échanges.
Je vous remercie.
Bonne fin de journée et à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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