Question en attente de réponse
double facturation pour le services usa ?
je ne comprend pas pourquoi le meme jour j ai une activation 2 fois du service a 15€ et ne me repondez pas qu il y a eu 2 activations car u mes consommations cela n est pas le cas je l ai activée avec une conseilliere au telephone
Réponse
Bonjour Aurore,
Après analyse de votre ligne, je constate deux recharges voyages effectuées le jour même soit le 24/08/2017.
Étant donné que vous n'avez pas utilisé la seconde recharge, je vous informe que j'ai procédé à sa régularisation et qu'un montant de 15 € viendra en déduction de la prochaine facture.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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