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Question en attente de réponse

Nous n'avons pas de reseau a notre domicile

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Bonjour,

Je viens d'arriver chez NRJ Mobile : mon numero est passe sur le reseau EI Telecom hier et un second numero passera demain.
En revanche, je n'ai pas de reseau a mon domicile. Dans ma residence, seul Orange semble fonctionnait. Serait-il possible de passer mon numero sur le reseau Orange s'il vous plait (Ainsi que celui de mon amie) ?

Merci de bien vouloir me donner la procedure a suivre.

Vous remerciant par avance.

Cordialement

Réponses

Bonjour Rusafa,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de l'adresse mail renseignée sur votre profil.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Rusafa,

Je vous ai contactée ce jour. Cela m'a permis de vous mettre en relation avec notre assistance réseau et trouver une solution à votre anomalie.

Très bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile. ----------------------------
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