Question en attente de réponse
Commande 429975380775, je n'arrive pas a envoyer les piéces justificatives, Pourquoi?
après envoi de pièce d'identité périmé, je viens de recevoir la nouvelle, dans suivi de commande, l’appui sur envoi de documents, et dans la page suivante, j'ai nul par pour les attacher.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Sergio,
N'ayant pas eu les documents conformes pour sa validation, votre commande 429975380775 a été annulée. C'est la raison pour laquelle il n'est plus possible de renvoyer le bon justificatif.
Vous avez la possibilité de réitérer votre demande sur une nouvelle commande si vous disposez désormais des documents conformes et souhaitez bénéficier de notre offre.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne soirée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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