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Question en attente de réponse

Dysfonctionnement mobile neuf: micro défaillant - activation garantie?

LUCIE R.
LUCIE R.

LUCIE R.

Niveau
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2 / 100
points

Bonjour
depuis que j'ai reçu mon wiko, je suis très mécontente: le micro dysfonctionne, le portable est très lent pour afficher les messages et les appels.
j'espère donc que vous pourrez le changer très rapidement, car le portable est neuf, je l'ai reçu cet été de chez vous.
Merci

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
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77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Lucie,

J’ai pris en compte votre message, mais le Service Client Pro vous a répondu via un formulaire dédié sur votre Espace Client.

Je vous invite à en prendre connaissance et à ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges. Je vous remercie de votre compréhension.

Excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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